Für unseren Kunden, einem großen Unternehmen im Finanzumfeld in Frankfurt am Main, suchen wir einen IT Service Manager (m/w/d) mit dem Schwerpunkt im Client Support und -Management. Sie sind verantwortlich für das Client Lifecycle Management, die Softwareverteilung und das Patchmanagement. Sie sichern zudem Supportleistungen, wirken im Incident- und Problemmanagement-Prozess mit und koordinieren Projekte und Maßnahmen im Client-Umfeld. Sie haben breite Erfahrung im Support, im Eskalations- und Problemmanagement und im Bereich Betriebskoordination (ITSM und ITILv4 sind von Vorteil).