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IT Service Manager (m/w/d)

  asap

  12 Monate+

  Remote / Frankfurt

Projekt-ID:  28258

Für unseren Kunden, einem großen Unternehmen im Finanzumfeld in Frankfurt am Main, suchen wir einen IT Service Manager (m/w/d) mit dem Schwerpunkt im Client Support und -Management. Sie sind verantwortlich für das Client Lifecycle Management, die Softwareverteilung und das Patchmanagement. Sie sichern zudem Supportleistungen, wirken im Incident- und Problemmanagement-Prozess mit und koordinieren Projekte und Maßnahmen im Client-Umfeld. Sie haben breite Erfahrung im Support, im Eskalations- und Problemmanagement und im Bereich Betriebskoordination (ITSM und ITILv4 sind von Vorteil).

Anforderungen:

must-have:
-Gute Kenntnisse im 2nd Level Support
-Erfahrung in der Betriebskoordination
-Sehr gute Deutschkenntnisse

nice-to-have:
-Erfahrung mit Microsoft Endpoint Manager und Azure Virtualisierung

Umfeld:
Finanzdienstleistungen, ITSM, ITIL, Support

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Ihr Kontakt bei Contractor:
Martin Neusser
+49 89 41 61 716 - 34
martin.neusser@contractor.de