Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) Projekt ID 12743

Ort: Frankfurt am Main

Start: asap

Dauer: 6 Monate+

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Zur Unterstützung unseres Kunden in Frankfurt suchen wir einen Service Desk Mitarbeiter (m/w/d).

Ihre Aufgaben umfassen:
- Sicherstellung Serviceerbringung und Kundenbetreuung
- Weiterentwicklung des Service Angebots
- Optimierung der Service Desks
- Steuerung der technischen Support Hotline
- Unterstützung bei Projekten im Servicemanagement (inkl. Reporting, Erstellung von Managementpräsentationen, etc.)

Anforderungen:

must-have:
-Berufserfahrung im Bereich Service Desk
-Kenntnisse der IT Service Management Prozesse
-Gutes Knowhow bzgl. Alassian Anwendungen (Jira/Confluence)
-Sehr gute Powerpoint Kenntnisse
-Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Laura Boenecke
laura.boenecke@contractor.de
+49 69 87 40 305 – 66

(Ref. 12743)


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